En Oasis Taxi, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.
📋 Información que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil (opcional)
Información de Ubicación
- Ubicación GPS en tiempo real durante los viajes
- Historial de direcciones de recogida y destino
- Rutas de viaje completadas
Información de Uso
- Historial de viajes
- Calificaciones y comentarios
- Preferencias de pago
- Interacciones con la aplicación
Información del Dispositivo
- Modelo del dispositivo
- Sistema operativo
- Identificadores únicos
- Información de red
🎯 Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Facilitar la conexión entre pasajeros y conductores
- Procesar pagos y transacciones
- Mejorar la seguridad de los viajes
- Proporcionar soporte al cliente
- Enviar notificaciones sobre viajes
- Mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
🤝 Compartición de Información
Compartimos información con:
- Conductores/Pasajeros: Nombre, foto y ubicación durante el viaje
- Proveedores de pago: Para procesar transacciones
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley
- Servicios de emergencia: En caso de incidentes
No vendemos tu información personal a terceros.
🔒 Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad que incluyen:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
⏱️ Retención de Datos
Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Los datos de viajes se conservan por 3 años para fines legales y de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
✅ Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Exportar tus datos
- Oponerte al procesamiento de datos
- Retirar el consentimiento
👶 Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
📧 Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email de privacidad: privacidad@oasistaxis.com
- Email general: soporte@oasistaxis.com